Во сколько начало концерта?+
Двери открываются в 18:00, начало концерта — в 19:00 по московскому времени. Ранний вход:
Super Meet&Greet: вход 16:30, встреча 16:30–17:10
Meet&Greet: вход 17:00 через отдельный вход, встреча 17:25–17:45
Backstage: вход 17:00 через отдельный вход, сразу за VIP-столы, встреча в гримёрке 18:00–18:40
Fast Pass: ранний вход 17:45
Остальные билеты: 18:00
Чем отличаются категории билетов?+
Танцпол — базовый вход. Fast Pass добавляет быстрый вход без очереди. Meet&Greet и Super Meet&Greet дают личную встречу и фото с артистом, а Backstage — закулисье, мерч и лучшие места.
Что входит в билет Backstage?+
Закулисье и гримёрка, мерч, место за VIP-столами (рассаживает организатор), фото с артистом и плакат А3 с автографом. Билет рассчитан на ребёнка и до двух родителей.
Какие документы нужны на входе?+
Электронный билет (QR-код) и документ, удостоверяющий личность: для зрителей до 13 лет включительно — свидетельство о рождении, с 14 лет для гостей любого возраста — оригинал паспорта.
Какое возрастное ограничение?+
Возрастное ограничение 6+. До 11 лет включительно необходимо быть в сопровождении взрослого — билет нужен и ребёнку, и сопровождающему. С 12 лет можно посетить концерт самостоятельно. Нахождение в концертном зале безопасно, там всегда находятся администраторы, охрана и медицинский персонал, а при входе забирают любую жидкость и опасные предметы.
Можно ли вернуть билет?+
Возврат осуществляется в соответствии с правилами площадки и билетного оператора.
Как добраться до площадки?+
Castle Concert Hall — Москва, Вишнёвая ул., 13. Схема проезда — на карте выше.