Во сколько начало концерта?+
Двери открываются в 18:00, начало концерта — в 19:00 по местному времени. Время запуска для обладателей Meet&Greet и Backstage будет опубликовано ближе к концерту — обычно это за 1–2 часа до открытия дверей.
Чем отличаются категории билетов?+
Танцпол — базовый вход. Fast Pass добавляет быстрый вход без очереди. Meet&Greet и Super Meet&Greet дают личную встречу и фото с артистом, а Backstage — закулисье, мерч и лучшие места.
Что входит в билет Backstage?+
Закулисье и гримёрка, мерч, выбор VIP-зоны в зале, все преимущества Super Meet&Greet (фото + плакат А3). Билет рассчитан на ребёнка + до двух родителей.
Какие документы нужны на входе?+
Электронный билет (QR-код) и документ, удостоверяющий личность: для зрителей до 13 лет включительно — свидетельство о рождении, с 14 лет для гостей любого возраста — оригинал паспорта.
Какое возрастное ограничение?+
Возрастное ограничение 6+. До 11 лет включительно необходимо быть в сопровождении взрослого — билет нужен и ребёнку, и сопровождающему. С 12 лет можно посетить концерт самостоятельно. Нахождение в концертном зале безопасно, там всегда находятся администраторы, охрана и медицинский персонал, а при входе забирают любую жидкость и опасные предметы.
Можно ли вернуть билет?+
Возврат осуществляется в соответствии с правилами площадки и билетного оператора.
Как добраться до площадки?+
Base St. Petersburg (ex. Гигант Холл) — Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., 44. Ближайшие станции метро — «Выборгская» и «Площадь Ленина», от них наземным транспортом до остановки «Площадь Калинина». Схема проезда — на карте выше.