ООО «Мерчонок»

Публичная оферта на заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом

Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Мерчонок» (далее – «Продавец») в лице Генерального директора, действующего на основании Устава, адресованным неопределенному кругу лиц (далее – «Покупатели»), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1. Основные понятия и термины

1.1. Оферта – настоящий документ, содержащий все существенные условия договора купли-продажи.

1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателем, осуществляемое путем оплаты Товара.

1.3. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Мерчонок» (ООО «Мерчонок»), ОГРН 1257700473568, ИНН 7733477005, КПП 773301001, адрес: 125362, г. Москва, ул. Свободы, д. 35, стр. 43, помещ. 64/1.

1.4. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты в порядке, установленном настоящим документом.

1.5. Товар – футболки, браслеты и иная сувенирная продукция с использованием имён и символики артистов и фестивалей, чей мерч представлен на Сайте Продавца (каждый из них далее – «Артист»), представленная на Сайте Продавца.

1.6. Сайт – интернет-сайт Продавца по адресу: https://earlybird.su/merch/shop/, на котором размещена информация о Товаре, его описание и цена.

1.7. Заказ – оформленный Покупателем на Сайте перечень Товаров, который Покупатель намерен приобрести, с указанием их количества, размера, цвета и иных характеристик.

1.8. Служба доставки – партнер Продавца по доставке Товара Покупателю, в том числе Яндекс Доставка (ООО «Яндекс.Такси») и Почта России (АО «Почта России»), осуществляющие доставку Товара в пункты выдачи заказов (ПВЗ), отделения почтовой связи и (или) по адресу Покупателя.

2. Статус оферты и порядок заключения договора

2.1. Настоящая Оферта является публичной в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Размещение Товара на Сайте с указанием его цены, описания, а также всех существенных условий является публичной офертой Продавца.

2.3. Полным и безоговорочным Акцептом Оферты (заключением договора купли-продажи) является факт оплаты Покупателем Заказа на условиях, указанных на Сайте. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на счет Продавца.

2.4. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и не распространяется на уже оплаченные Заказы.

2.5. Оферта действует бессрочно до ее отзыва Продавцом.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Ассортимент, наименование, цена, количество, размер, цвет, состав и иные характеристики Товара указываются в карточке Товара на Сайте Продавца и являются неотъемлемой частью договора.

3.3. Информация о Товаре, размещенная на Сайте, содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, выбирая Товар, его количество, размер и иные характеристики.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• выбранный пункт выдачи заказов (ПВЗ) или адрес доставки;
• иные данные, необходимые для исполнения Заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по Доставке, если Покупатель указал недостоверные или неполные данные при оформлении Заказа.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена каждой единицы Товара указывается на Сайте в российских рублях и является окончательной.

5.2. Налог на добавленную стоимость (НДС) не предусмотрен, в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения в соответствии с пунктом 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

5.3. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости всех выбранных единиц Товара и стоимости Доставки (если применимо) и указывается Покупателю перед оплатой.

5.4. Оплата Заказа производится Покупателем в размере 100% предоплаты путем безналичного перечисления денежных средств через платежные системы, представленные на Сайте. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.5. При оплате Заказа Покупатель оплачивает также стоимость услуг Службы доставки по тарифам, указанным при оформлении Заказа.

6. Условия доставки

6.1. Доставка Товара осуществляется через партнера Продавца – Службу доставки (в том числе Яндекс Доставка (ООО «Яндекс.Такси») и Почта России (АО «Почта России»)) в пункты выдачи заказов (ПВЗ), отделения почтовой связи и (или) иными способами, указанными на Сайте.

6.2. Сроки Доставки зависят от региона и выбранного пункта выдачи/адреса доставки и указываются Покупателю при оформлении Заказа. Ориентировочные сроки Доставки:

• по г. Москва и Московской области: 1–3 рабочих дня;
• по иным регионам Российской Федерации: 3–7 рабочих дней.

6.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактического получения Товара Покупателем в пункте выдачи заказов (ПВЗ) / от курьера Службы доставки и подписания соответствующих документов (при их наличии).

6.4. При получении Товара Покупателю рекомендуется тщательно осмотреть упаковку и сам Товар на предмет видимых повреждений. В случае обнаружения повреждений Покупатель вправе:

• зафиксировать повреждения в присутствии сотрудника ПВЗ/курьера (составить акт, сделать фото-фиксацию);
• отказаться от получения поврежденного Товара и потребовать оформления соответствующего документа о повреждении.

6.5. При соблюдении указанного порядка Продавец осуществляет замену поврежденного Товара или возврат уплаченных за него денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления и подтверждающих материалов (акт, фото-фиксация и т.п.).

6.6. В случае, если повреждения Товара выявлены после его получения, Покупатель вправе обратиться к Продавцу с претензией, приложив фотографии и иные доказательства повреждения; такие претензии рассматриваются Продавцом в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Порядок возврата товара

7.1. Возврат Товара надлежащего качества

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения.

7.1.2. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме – в составе электронного письма-подтверждения Заказа или вкладывается в отправление вместе с Товаром.

7.1.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что:

• сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
• Товар не имеет следов ношения и использования;
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.1.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу и (или) имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретателем (в том числе персонализированные изделия с нанесением имени, текста или иных индивидуальных элементов), в соответствии с действующим законодательством РФ. Такие свойства указываются Продавцом в карточке соответствующего Товара.

7.1.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму за вычетом расходов Продавца на обратную доставку возвращенного Товара.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак)

7.2.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требование в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» о:

• замене Товара на Товар аналогичной модели (артикула) или на такой же Товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерном уменьшении покупной цены;
• безвозмездном устранении недостатков;
• расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за Товар денежной суммы.

7.2.2. Требования Покупателя о возврате Товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.2.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.

7.3. Порядок и сроки возврата денежных средств

7.3.1. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (при наличии всех необходимых документов и Товара).

7.3.2. Денежные средства возвращаются на банковскую карту или иной платежный инструмент, с которого была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие у Покупателя в результате ненадлежащего использования Товара, несоблюдения правил эксплуатации и хранения Товара, а также в результате действий третьих лиц.

8.2. Продавец не несет ответственности за задержки в Доставке, возникшие по вине Службы доставки или иных третьих лиц, а также за действия Службы доставки, выходящие за пределы контроля Продавца.

8.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. В целях исполнения настоящего Договора и обработки Заказов Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, данные об оплате и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа).

9.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Продавца.

9.3. Для обработки персональных данных Покупателя Продавец получает отдельное согласие Покупателя на обработку персональных данных посредством проставления соответствующей отметки (чек-бокса) и (или) совершения иных действий, предусмотренных формой согласия на Сайте.

9.4. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев передачи данных:

• Службе доставки – в объеме, необходимом для осуществления Доставки Товара;
• платежным системам – в объеме, необходимом для осуществления оплаты Заказа;
• иным лицам – в случаях, прямо предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

9.5. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и законодательством РФ, при этом Продавец вправе продолжить обработку данных в объеме, необходимом для исполнения обязательств по ранее заключенным договорам и требований закона.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с его исполнением, Стороны стремятся разрешать путем переговоров и обмена письменными претензиями.

10.2. До обращения в суд Покупатель должен направить Продавцу письменную претензию по адресу, указанному в разделе с реквизитами Продавца, либо по адресу электронной почты, указанному на Сайте. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Продавцом.

10.3. При недостижении согласия в порядке претензионного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными действующим законодательством Российской Федерации, включая специальные правила подсудности по спорам с участием потребителей.

10.4. На отношения между Продавцом и Покупателем по настоящей Оферте распространяется законодательство Российской Федерации, включая нормы Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11.3. Настоящая Оферта составлена на русском языке и размещена на Сайте Продавца по адресу: https://earlybird.su/ (и/или на странице оформления Заказа).

11.4. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва Продавцом.

11.5. В случае признания какого-либо положения Оферты недействительным, это не влечет недействительности остальных положений Оферты.

Продавец

По всем вопросам, связанным с содержанием данной Оферты, Покупатель может обращаться в сервис по электронной почте proposal@earlybird.su, merch2@earlybird.su.